旅游B2B 携手旅游网
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领域：旅游户外
平台：不详 坐标：北京市
官网：不详
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成立时间：2014-01-18
运营状态：不详
项目介绍
携手旅游网
*的B2B旅游网站
运营方案（草）
本方案并不作为正式运营阶段中的正式运营方案。
本方案涉及运营规划中的相关模式的概述、探讨。
版权所有，转载请保留信息
策划人：吴建伟
联系方式：15988600660
目录
1. 平台简述 3
2. 运营宗旨 3
3. 平台定位 3
4. 服务宗旨 4
5. 平台主要服务 4
5.1. 旅游线路在线销售服务 4
5.2. 预订服务 4
5.3. 团购服务 4
5.4. 旅游指南 4
5.5. 网络社区服务 4
5.6. 商家联盟服务 5
5.7. 广告联盟服务 5
6. 平台会员服务 5
6.1. 功能服务 5
6.2. 奖品兑换服务 5
6.3. 推广分成服务 5
6.4. 抽奖服务 5
6.5. 秒杀服务 6
6.6. 在线客服 6
7. 系统平台架构 6
8. 运营思路 6
8.1. *阶段：平台建设（80天） 7
8.2. 第二阶段：资源信息整合（30天） 8
8.3. 第三阶段：流量提升（线上推广、长期并循环的工作周期） 8
8.4. 第四阶段：品牌塑造（线下推广） 8
8.5. 第五阶段：服务质量 9
9. 盈利方式 9
9.1. 预订服务 9
9.2. 广告服务 9
9.3. 增值服务 9
9.4. 其他 10
10. 运营规划 10
10.1. 网站运营实施计划大纳 10
11. 运营团队 11
12. 运营成本 11
1. 平台简述
随着互联网时代的到来，现代网络生活已经遍布每个家庭。人们在计划旅游出行时的信息查询，线路、酒店、机票预定、租车服务等方面也更多依赖于网络。而企业也依靠互联网，利用其交互性、时时性的特点，为用户增加服务内容、提高服务质量，即时与客户沟通交流以提高客户的满意度和忠诚度。
携手旅游网，将传统的旅游企业模式（现有的B2C旅游网站）与新兴的互联网科技行业相结合，借助互联网采取网络销售的新颖模式，进行尝试。用一种新的思路探索传统行业与互联网科技行业相结合的完美模式。
2. 运营宗旨
实现线上与线下的相互融合，利用现有资源，打造一个*的旅游电子商务B2B网站，为旅游同行提供旅游线路、特价住宿、特价机票和特价景区等旅游产品，提倡基于社区和SNS的精品游记攻略、目的地指南与旅游资讯的分享，启发人们的旅游灵感，帮助人们实现旅游梦想。
3. 平台定位
一个面向旅游同行的旅游信息服务和消费服务市场、面向旅游企业的网络营销服务与信息化服务市场的旅游电子商务B2B网站。
4. 服务宗旨
（帮助旅游同行）实现消费、促进（旅游同行）消费、指导（旅游同行）消费。
5. 市场定位
网站在前期（二年内），将主打北京市场，待北京市场成熟后，立足北京，扩展全国及海外市场。
6. 平台主要服务
6.1. 旅游线路在线销售服务
1、初期提供北京出港、国内游、周边游等旅游线路的在线销售服务。
2、随着平台的发展，将提供北京出入境等旅游线路在线销售服务。
3、在三到五年后，实现特价机票、酒店等旅游线路在线销售服务。
6.2. 预订服务
网站提供旅游线路、酒店、机票等旅游周边产品的预订服务。
6.3. 团购服务
提供精品旅游线路、酒店住宿等旅游相关产品的团购服务。
6.4. 旅游指南
为用户提供翔实的旅游资讯。以独特的视角关注旅游行业，以真实地反映业界动态与满足网民获知需求的双重标准为导向，即时播报旅游行业的大事小情，兼以海量的信息及奇闻趣事与网友分享。
6.5. 网络社区服务
为用户提供多种形式网络社区服务，包括论坛、个人空间、问问、游记攻略、相约同行、互助游和旅游维权等多种产品平台。
6.6. 商家联盟服务
支持旅游相关商家在线上线下的加盟合作，聚合各种各样的旅游产品及服务，为网站用户提供多样化服务。
6.7. 广告联盟服务
为网站主提供CPA\CPS消费分成服务。
7. 平台会员服务
7.1. 功能服务
网站功能服务，如线路查看、线路预订等。
7.2. 奖品兑换服务
为在网站预订线路等活跃会员提供固定奖品，使其可以在网站赚取的积分进行兑换。
7.3. 推广分成服务
鼓励会员宣传网站，通过其推荐过来的访客消费后，会员可获得一定比例的奖金或奖品。
7.4. 抽奖服务
提供周度大奖或月底大奖，刺激会员的欲望，从而提高网站的活跃度及知名度。
7.5. 秒杀服务
线路供应商可在固定的某一天放出固定超低特价，刺激会员的欲望，从而提高网站的活跃度及知名度。
7.6. 在线客服
包括企业QQ在线、24*7电话、以及当浏览者打开网站后，我们将提供在线客服服务跟踪系统，有网站程序分析该浏览者所处的地理位置，判断后在浏览者的所看到的我们网站上的线路及资讯信息均为当地相关信息。同时，用程序根据用户的浏览过程分析得出浏览者的兴趣爱好，适当的时候，弹出网页形式的在线即时咨询系统，保证每一笔订单的及时性，提高订单成交率。
8. 系统平台架构
9. 运营思路
互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。
携手旅游网作为一个旅游类的电子商务网站（初期主要为B2B 后期逐渐开始B2C），实现在线销售，直接通过网络完成订单是我们的初步目的。
因此，我们制定了发展目标及愿景：
在网站平台搭建完成（前期实现B2B同行批发功能、后期面向直客建立B2C平台），并在初期推广1年后，回报预估，将成交首期在线订单，作为前期推广，我们将以在线旅游线路预订、同行分享作为特色重点推广。
6个月后，辅助配以门户网站频道合作，线下推广，网络优化等方式的营销之后，将逐步实现收支平衡，这一周期，将辅助配以机票预订，出境特价预订等业务。
后期，进行附加功能的开发，增加会员的粘稠度，上线会员返点系统，积分系统，广告联盟系统，不断完善自身平台的功能优势，预计在平台搭建完成后3年左右，实现盈利。
9.1. *阶段：平台建设（80天）
建设“携手旅游网”平台，完成平台系统的架构。
1、现有的企业网站是不符合网站运维目的，必须要重建。如果组建新的技术团队，那么人员的招募、磨合将有一个时间的问题。
按照预计，平台的建设时间将在两个半月左右，主要打造网站技术核心，初步实现携手旅游网整体核心架构，实现系统功能，以确保网站可以上线。
2、如果外包，时间可以缩短，但成本将会增加。同时，在网站运营阶段，常设技术团队也是必须要组建的
9.2. 第二阶段：资源信息整合（30天）
利用产业中的需求用户对旅游信息服务的需求作为发展的基点，利用现有的地接的资源，网站编辑人员将会对网站进行内容的填充，并同时进行平台的功能测试。
同时，平台将按规划、按市场需求，逐步形成网站本身庞大的需求与服务信息库，为网站访问提供信息支持，在市场竞争近乎真空状态迅速提升市场占有率，并引导、培养用户的使用习惯。
9.3. 第三阶段：流量提升（线上线下推广、长期并循环的工作周期）
通过专业的网站推广人才及推广资源，为“旅行社资讯网”获得庞大流量及在网络上越来越多的曝光机会，使越来越多的旅游同行认识网站、了解网站，从而促进网站排名的提高，提高网站知名度与影响力，这一阶段将主要应用各种网络营销方法进行，如：搜索引擎优化、论坛营销、博客营销、网络炒作线下推广等方法。
9.4. 第四阶段：品牌塑造（线下推广）
这一阶段一方面将继续维持第三阶段的工作，另一方面将开始深入线下作线下活动推广，主要目的是为了使同行增加对网站的信赖并引导用户形成良性的互动氛围，形成良好的口碑效应，从而增加网站的品牌影响力。这一阶段将应用如：会议营销、考察活动、人才培训、项目推介会等方法。
9.5. 第五阶段：服务质量
通过应用上述四阶段及逐一达成预设目标后，网站已迈入了稳定的发展期，在这一阶段，将进一步提高网站的线上线下服务质量，维持老用户的长久稳定，并保持口碑效应的持续循环，使网站真正可以成为具有影响力、知名度的服务平台，使每一个有需求的用户都可以在上面得偿所愿。提升的服务将包括：网站界面、功能的人性化，售后服务体系的不断优化、信息价值、人员水平等。
10. 推广方式
各维点之间的关系
凭借实体旅行社及公司的人脉，包括在媒体资源的积累，可以很好地在人脉间进行推广及获得资质认证。
全国知名网站频道联合运营
由于行业的特殊因素，前期我们只能做为本土网站运营。在节约成本的前提下，我们将尽力和北京本土知名门户网站合作，*运营各大网站平台的旅游频道。在发展的一定的条件下，和大型网站洽谈频道合作。
社区营销
采用人工发帖子，及软件暴力发帖的技术手段，向各大网站论坛发布信息，软件的发帖速度可达到日5000-20000条信息。效率极高！对网站自身效果提升明显。其成本仅需300—500/月即可持续使用1年以上。
专注营销
专注于同行业的类似网站资源互换模式合作。如旅游站，生活社区等会员连稠度较高的网站合作。
市内各大旅行社接洽
和市内各大旅行社接洽，运作B2B线路的发布。形成一个整个行业的网络大卖场。
传统模式推广
采用传统户外广告，报纸夹页，广告等方式宣传
媒体软文报道
运用媒体手段，软文的形式进行报道宣传。
SEO技术手段营销
通过网站技术实力优化，可以将一些关键词排行到搜索引擎的前列，如旅游景点的名字等，此方法运营得当，将会把一些网站浏览者引导到网站，发掘潜在客户。促进订单成交量。
11. 盈
*的B2B旅游网站
运营方案（草）
本方案并不作为正式运营阶段中的正式运营方案。
本方案涉及运营规划中的相关模式的概述、探讨。
版权所有，转载请保留信息
策划人：吴建伟
联系方式：15988600660
目录
1. 平台简述 3
2. 运营宗旨 3
3. 平台定位 3
4. 服务宗旨 4
5. 平台主要服务 4
5.1. 旅游线路在线销售服务 4
5.2. 预订服务 4
5.3. 团购服务 4
5.4. 旅游指南 4
5.5. 网络社区服务 4
5.6. 商家联盟服务 5
5.7. 广告联盟服务 5
6. 平台会员服务 5
6.1. 功能服务 5
6.2. 奖品兑换服务 5
6.3. 推广分成服务 5
6.4. 抽奖服务 5
6.5. 秒杀服务 6
6.6. 在线客服 6
7. 系统平台架构 6
8. 运营思路 6
8.1. *阶段：平台建设（80天） 7
8.2. 第二阶段：资源信息整合（30天） 8
8.3. 第三阶段：流量提升（线上推广、长期并循环的工作周期） 8
8.4. 第四阶段：品牌塑造（线下推广） 8
8.5. 第五阶段：服务质量 9
9. 盈利方式 9
9.1. 预订服务 9
9.2. 广告服务 9
9.3. 增值服务 9
9.4. 其他 10
10. 运营规划 10
10.1. 网站运营实施计划大纳 10
11. 运营团队 11
12. 运营成本 11
1. 平台简述
随着互联网时代的到来，现代网络生活已经遍布每个家庭。人们在计划旅游出行时的信息查询，线路、酒店、机票预定、租车服务等方面也更多依赖于网络。而企业也依靠互联网，利用其交互性、时时性的特点，为用户增加服务内容、提高服务质量，即时与客户沟通交流以提高客户的满意度和忠诚度。
携手旅游网，将传统的旅游企业模式（现有的B2C旅游网站）与新兴的互联网科技行业相结合，借助互联网采取网络销售的新颖模式，进行尝试。用一种新的思路探索传统行业与互联网科技行业相结合的完美模式。
2. 运营宗旨
实现线上与线下的相互融合，利用现有资源，打造一个*的旅游电子商务B2B网站，为旅游同行提供旅游线路、特价住宿、特价机票和特价景区等旅游产品，提倡基于社区和SNS的精品游记攻略、目的地指南与旅游资讯的分享，启发人们的旅游灵感，帮助人们实现旅游梦想。
3. 平台定位
一个面向旅游同行的旅游信息服务和消费服务市场、面向旅游企业的网络营销服务与信息化服务市场的旅游电子商务B2B网站。
4. 服务宗旨
（帮助旅游同行）实现消费、促进（旅游同行）消费、指导（旅游同行）消费。
5. 市场定位
网站在前期（二年内），将主打北京市场，待北京市场成熟后，立足北京，扩展全国及海外市场。
6. 平台主要服务
6.1. 旅游线路在线销售服务
1、初期提供北京出港、国内游、周边游等旅游线路的在线销售服务。
2、随着平台的发展，将提供北京出入境等旅游线路在线销售服务。
3、在三到五年后，实现特价机票、酒店等旅游线路在线销售服务。
6.2. 预订服务
网站提供旅游线路、酒店、机票等旅游周边产品的预订服务。
6.3. 团购服务
提供精品旅游线路、酒店住宿等旅游相关产品的团购服务。
6.4. 旅游指南
为用户提供翔实的旅游资讯。以独特的视角关注旅游行业，以真实地反映业界动态与满足网民获知需求的双重标准为导向，即时播报旅游行业的大事小情，兼以海量的信息及奇闻趣事与网友分享。
6.5. 网络社区服务
为用户提供多种形式网络社区服务，包括论坛、个人空间、问问、游记攻略、相约同行、互助游和旅游维权等多种产品平台。
6.6. 商家联盟服务
支持旅游相关商家在线上线下的加盟合作，聚合各种各样的旅游产品及服务，为网站用户提供多样化服务。
6.7. 广告联盟服务
为网站主提供CPA\CPS消费分成服务。
7. 平台会员服务
7.1. 功能服务
网站功能服务，如线路查看、线路预订等。
7.2. 奖品兑换服务
为在网站预订线路等活跃会员提供固定奖品，使其可以在网站赚取的积分进行兑换。
7.3. 推广分成服务
鼓励会员宣传网站，通过其推荐过来的访客消费后，会员可获得一定比例的奖金或奖品。
7.4. 抽奖服务
提供周度大奖或月底大奖，刺激会员的欲望，从而提高网站的活跃度及知名度。
7.5. 秒杀服务
线路供应商可在固定的某一天放出固定超低特价，刺激会员的欲望，从而提高网站的活跃度及知名度。
7.6. 在线客服
包括企业QQ在线、24*7电话、以及当浏览者打开网站后，我们将提供在线客服服务跟踪系统，有网站程序分析该浏览者所处的地理位置，判断后在浏览者的所看到的我们网站上的线路及资讯信息均为当地相关信息。同时，用程序根据用户的浏览过程分析得出浏览者的兴趣爱好，适当的时候，弹出网页形式的在线即时咨询系统，保证每一笔订单的及时性，提高订单成交率。
8. 系统平台架构
9. 运营思路
互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。
携手旅游网作为一个旅游类的电子商务网站（初期主要为B2B 后期逐渐开始B2C），实现在线销售，直接通过网络完成订单是我们的初步目的。
因此，我们制定了发展目标及愿景：
在网站平台搭建完成（前期实现B2B同行批发功能、后期面向直客建立B2C平台），并在初期推广1年后，回报预估，将成交首期在线订单，作为前期推广，我们将以在线旅游线路预订、同行分享作为特色重点推广。
6个月后，辅助配以门户网站频道合作，线下推广，网络优化等方式的营销之后，将逐步实现收支平衡，这一周期，将辅助配以机票预订，出境特价预订等业务。
后期，进行附加功能的开发，增加会员的粘稠度，上线会员返点系统，积分系统，广告联盟系统，不断完善自身平台的功能优势，预计在平台搭建完成后3年左右，实现盈利。
9.1. *阶段：平台建设（80天）
建设“携手旅游网”平台，完成平台系统的架构。
1、现有的企业网站是不符合网站运维目的，必须要重建。如果组建新的技术团队，那么人员的招募、磨合将有一个时间的问题。
按照预计，平台的建设时间将在两个半月左右，主要打造网站技术核心，初步实现携手旅游网整体核心架构，实现系统功能，以确保网站可以上线。
2、如果外包，时间可以缩短，但成本将会增加。同时，在网站运营阶段，常设技术团队也是必须要组建的
9.2. 第二阶段：资源信息整合（30天）
利用产业中的需求用户对旅游信息服务的需求作为发展的基点，利用现有的地接的资源，网站编辑人员将会对网站进行内容的填充，并同时进行平台的功能测试。
同时，平台将按规划、按市场需求，逐步形成网站本身庞大的需求与服务信息库，为网站访问提供信息支持，在市场竞争近乎真空状态迅速提升市场占有率，并引导、培养用户的使用习惯。
9.3. 第三阶段：流量提升（线上线下推广、长期并循环的工作周期）
通过专业的网站推广人才及推广资源，为“旅行社资讯网”获得庞大流量及在网络上越来越多的曝光机会，使越来越多的旅游同行认识网站、了解网站，从而促进网站排名的提高，提高网站知名度与影响力，这一阶段将主要应用各种网络营销方法进行，如：搜索引擎优化、论坛营销、博客营销、网络炒作线下推广等方法。
9.4. 第四阶段：品牌塑造（线下推广）
这一阶段一方面将继续维持第三阶段的工作，另一方面将开始深入线下作线下活动推广，主要目的是为了使同行增加对网站的信赖并引导用户形成良性的互动氛围，形成良好的口碑效应，从而增加网站的品牌影响力。这一阶段将应用如：会议营销、考察活动、人才培训、项目推介会等方法。
9.5. 第五阶段：服务质量
通过应用上述四阶段及逐一达成预设目标后，网站已迈入了稳定的发展期，在这一阶段，将进一步提高网站的线上线下服务质量，维持老用户的长久稳定，并保持口碑效应的持续循环，使网站真正可以成为具有影响力、知名度的服务平台，使每一个有需求的用户都可以在上面得偿所愿。提升的服务将包括：网站界面、功能的人性化，售后服务体系的不断优化、信息价值、人员水平等。
10. 推广方式
各维点之间的关系
凭借实体旅行社及公司的人脉，包括在媒体资源的积累，可以很好地在人脉间进行推广及获得资质认证。
全国知名网站频道联合运营
由于行业的特殊因素，前期我们只能做为本土网站运营。在节约成本的前提下，我们将尽力和北京本土知名门户网站合作，*运营各大网站平台的旅游频道。在发展的一定的条件下，和大型网站洽谈频道合作。
社区营销
采用人工发帖子，及软件暴力发帖的技术手段，向各大网站论坛发布信息，软件的发帖速度可达到日5000-20000条信息。效率极高！对网站自身效果提升明显。其成本仅需300—500/月即可持续使用1年以上。
专注营销
专注于同行业的类似网站资源互换模式合作。如旅游站，生活社区等会员连稠度较高的网站合作。
市内各大旅行社接洽
和市内各大旅行社接洽，运作B2B线路的发布。形成一个整个行业的网络大卖场。
传统模式推广
采用传统户外广告，报纸夹页，广告等方式宣传
媒体软文报道
运用媒体手段，软文的形式进行报道宣传。
SEO技术手段营销
通过网站技术实力优化，可以将一些关键词排行到搜索引擎的前列，如旅游景点的名字等，此方法运营得当，将会把一些网站浏览者引导到网站，发掘潜在客户。促进订单成交量。
11. 盈
